Innehållsförteckning
- Välkommen till vår spelvärld
- Detta omfattande spelutbud
- Trygga betalningslösningar
- Unika bonuserbjudanden
- Licens & spelansvar
- Support samt kundbemötande
Välkommen in till vår spelvärld
På Browinner har vi vi skapat en digital digital spelplattform med trygghet, underhållning och användbarhet står i centrum. Vårt casino ger svensk spelare en trygg pålitlig miljö som har fullständig reglering utifrån aktuell lagstiftning. Efter lanseringen har vi här jobbat aktivt för att ge en toppmodern spelupplevelse som blandar ny teknologi och traditionell casinoatmosär.
Vi på här förstår att enskilda spelare innehar unika preferenser samt behov. Därav har vi skapat en plattform som tillhandahåller valfrihet i spel, betalningsmetoder & bonusstrukturer. Vår mobila mobilanpassade lösning körs smidigt på alla enheter ingen installation av applikationer.
Ett stort spelutbud
Biblioteket på Browinner erbjuder över tusen titlar hos ledande leverantörer. Vi jobbar med erkända spelutvecklare för uppnå topp kvalitet när det gäller grafik, ljud samt spelmekanik.
Slotmaskiner för samtliga smakar
Vårt sortiment innehållande slots innehåller allt möjligt från traditionella fruktmaskiner upp till avancerade videoslots med interaktiva bonusfunktioner. Samtliga spel har genomgått rigorösa tester till att säkra korrekt utdelning och slumpmässiga resultat. Vi här uppdaterar kontinuerligt spelbiblioteket bibliotek innehållande färska releaser var vecka.
| Slots | Över 650 | 96.2% | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Gaming |
| Jackpots | Över 45 | 94.8 procent | Micro Gaming, Red Tiger Gaming |
| Bordsspel | 120+ | 98,5% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Live Spel | 85 eller fler | 97,3% | Evolution Gaming |
Direktsänt casino innehållande erfarna dealers
Våra live live-bord streamas i hög kvalitet från professionella studior. Spelare kan prata med dealers och andra deltagare i realtid, som formar en verklig kasinoupplevelse i hemmets egna bekvämlighet. Vi här har flertalet varianter av roulette, blackjack, punto banco och unika spelshower.
Trygga betalningslösningar
Browinner fokuserar på smidiga och trygga transaktioner. Samtliga betalningar säkras med SSL och processas enligt PCI DSS-standarder, vilket är industrins högsta säkerhetsnivå för kortbetalningar.
| BankID | Direkt | 0 till 2 timmar | 100-50000 kr |
| Trustly | Omedelbar | 0 till 24 timmar | 100 till 100 000 kr |
| Kort betalning (Visa eller Mastercard) | Omedelbar | Ett till tre bankdagar | 100 till 25 000 kr |
| Swish | Omedelbart | 0 till 1 timme | 100 – 15,000 kr |
Exklusiva bonuserbjudanden
Vårt bonusprogram blir uppbyggt för att belöna både nya och trogna spelare. Varje erbjudanden följer öppna villkor utan undangömda avgifter samt orimliga omsättningskrav.
Belöningar för dessa medlemmar
- Individuellt anpassade kampanjer grundade på spelpreferenser och aktivitet
- VIP-program med 5 nivåer där man ger progressivt förbättrade förmåner samt cashback
- Regelbundna turneringar innehållande fasta prispotter samt unika belöningar
- Födelsedagsbonusar och speciella överraskningar åt de mest lojala spelare
- Smidigare uttag samt ökade transaktionsgränser åt lojalitetskunder
Vi kör med skäliga omsättningskrav vilka ligger enligt branschstandard. Varje bonusvillkor visas öppet före aktivering, samt spelare kan när som helst bestämma till att köra utan bonus för full flexibilitet.
Licensiering & spelansvar
Browinner har licens från Spelinspektionen i Norden, vilket betyder att vi här klarar stränga krav på spelskydd, skydd och öppenhet. Enligt Spelinspektionens formella statistik under 3:e kvartalet 23 har den svenska inhemska spellicensen bekräftat att 94% av varje spelare erfar sig tryggare med reglerade aktörer jämfört mot olicensierade alternativ.
Våra åtaganden kring tryggt spelande
- Påbjudna insättningsgränser som spelare personligen kan modifiera dagvis, per vecka eller per månad
- Spelpaus-funktioner från dygnet timmar fram till permanent självavstängning med Spelpaus.se
- Verktygslåda med spelloggar, tidshantering och budgetfunktioner för ökad självkontroll
- Kvalificerad personal där vi identifierar och agerar vid tecken för problematiskt spelande
- Partnerskap med Hjälplinjen och övriga oberoende verksamheter för yrkesmässig hjälp
Vi här använder avancerade algoritmer till att identifiera beteendemönster som potentiellt kan indikera riskabelt spelande. När systemet ser eventuella problem kontaktar vårt supportteam spelaren aktivt med stödresurser och anvisningar.
Support och kundbemötande
Detta supportteam föreligger nåbart hela dygnet via livesupport, e-post plus telefon. Samtliga medarbetare fick klarat omfattad utbildning gällande spelregler, teknik frågor och ansvarsfullt spelande.
Genomsnittlig svarstid för livechatten ligger på under 2 minuter, och vi siktar kontinuerligt efter till att fixa ärenden redan vid initiala kontakttillfället. Avseende mer invecklade frågor lovar vi återkoppling inom tjugofyra timmar. Denna kunskapsbas har över två hundra artiklar vilka klarar av de mest ställda frågorna inom svenska.
Med Browinner mäter vi resultat genom spelarnas tillfredsställelse. Av den anledningen satsar vi kontinuerligt i plattformsutveckling, spelutbud plus kundservice för skapa den främsta möjliga upplevelsen. Vårt tydliga mål blir på att förbli det naturliga valet till nordiska spelare som prioriterar kvalitet, säkerhet och underhållning i väl balanserad form.